Meld deg på nyhetsbrev
Hold deg oppdatert om siste utvikling og få gode råd om effektiv og optimalisert bruk av Advisors produkter.
E-post: [email protected]
Telefon: 33 48 43 00
Hvis du finner feil, undersøk først om feilen gjelder eget utstyr eller egen infrastruktur:
E-post: [email protected]
Telefon: 33 48 43 00
Hvis du finner feil, undersøk først om feilen gjelder eget utstyr eller egen infrastruktur:
Kritiske driftsavbrudd rapporteres både på telefon og som en e-post til vårt team.
E-post: [email protected]
Telefon ved drift hos Duett AS (08:00 – 00:00): 02331
Telefon ved drift hos Smart Solution AS
(08:00 – 00:00): 66 85 90 00
Advisor vil kontakte deg og komme med statusoppdatering på estimert rettetid. Det forutsettes at du er tilgjengelig på den aktuelle lokasjonen for feilsøking.
I perioden 16.juni til og med 21. august er den fra 08.00 til 15.00. I denne perioden er egen vakttelefon tilgjengelig fra kl. 15.00 til 16.00 for mottak av supporthenvendelser.
Tjenesten for brukerstøtte er stengt lørdager og søndager, samt julaften, nyttårsaften og offentlige helligdager. Lille julaften og onsdag før Skjærtorsdag kan vi nås mellom kl. 08.00 og 16.00, og i romjulen mellom 08.00 og 16.00.